Suppression des Profils Facebook association : nos clés pour vous aider

Edité par admin le lun, 07/11/2011 - 15:32

Facebook a commencé la chasse aux profils qui sont contraires à ses Conditions Générales d'Utilisation (CGU), ceux-ci devant concerner des personnes physiques, et non des organisations... Les concernés se voient purement et simplement supprimer leur compte, sans possibilité aucune de récupérer les informations du-dit compte. Certaines associations ont déjà été la cible de ces mesures remettant en cause de nombreux mois de travail pour développer un profil Facebook comportant de nombreuses informations sur vos structures, mais également un réseau étoffé de contacts d'étudiants de vos territoires et filières concernés.

Afin de remédier à ce problème, et parce que Facebook a bien conscience que cela concerne de nombreuses organisations, il y a possibilité de migrer de votre profil vers une page professionnelle, plus communément connue sur le terme de "FanPage". Beaucoup considèrent que la FanPage ne permet pas autant de possibilités que les profils, toutefois, leur développement s'attele de plus en plus à proposer des fonctionnalités similaires, voire supplémentaires par rapport à un profil personnel :
  1. les pages pro offrent des outils plus commerciaux, des analyses de statistiques, etc. Pratique pour la mesure d'audience, les feedbacks de vos articles, et adapter votre plan de communication...
  2. vos actions dans votre page pro (FanPage) se répercutent sur le wall de chacun de vos fans
  3. toutes les appli et modules type formulaire, jeux, boutique etc s'intègrent dans une page et pas dans un profil. A ce titre, un gros travail est mené en ce moment afin de vulgariser l'utilisation du langage de développement Facebook permettant de développer vos FanPage à la manière d'un site (intégration de flux RSS, page de présentation de vos structures, interactions accrues avec les Fans, etc.)
  4. vous pouvez, en étant administrateur avec votre compte perso Facebook de la FanPage, liker d'autres pages, et tous les statuts et photos qui sont publiques
  5. le seul bémol des FanPages, qui nous revient régulièrement est la non-possibilité de commenter les statuts, de voir les photos des Fans, etc. Ceci étant dû au fait que les FanPage ne permettent de voir que les informations publiques, dans le respect de la vie privée des uns et des autres sur Facebook.
 
En passant de "faux" profils, puisque contraire au CGU et en prenant le risque de vous le faire supprimer - et donc de tout perdre -, à des FanPages, vous prenez donc le pas sur Facebook. N'attendez pas qu'ils vous tombent dessus, surtout si vous avez plusieurs centaines d'amis, ce serait dommage de les perdre, car la migration vers une FanPage vous permet de transformer vos amis en Fans, et ce de façon automatique. De plus, les profils sont limités à 5000 amis, alors que les FanPage permettent un nombre illimité de Fans...
 
La procédure pour migrer de vos profils "Asso" vers des FanPage est très simple :
  1. D'abord, sauvegardez tout ! Pour assurer vos arrières, sauvegardez votre contenu avant de procéder au transfert. Quand vous êtes connecté à votre profil, allez à la page Paramètres du compte, puis cliquez sur le lien « en savoir plus » qui apparaît dans la section Télécharger vos informations. Cliquez ensuite sur le bouton Télécharger. Facebook vous prépare le fichier et vous avertit par mail quand il est dispo à télécharger. Ce sera un fichier .zip qui contient :
    1. Les informations de votre profil, c’est-à-dire vos coordonnées, vos intérêts, les groupes auxquels vous appartenez, par exemple.
    2. Les messages sur votre mur et les contenus que vous et vos amis avez publiés sur votre profil.
    3. Les photos et vidéos que vous avez téléchargées sur votre compte.
    4. Votre liste d’amis.
    5. Les articles que vous avez rédigés.
    6. Les événements auxquels vous avez répondu.
    7. Les messages que vous avez envoyés et ceux que vous avez reçus.
    8. Les commentaires que vous et vos amis avez faits concernant les publications sur un mur, des photos ou d’autres contenus.
  2. Et puis migrez ! Vous avez sauvegardé toutes vos données, vous êtes prêts à faire le grand saut et faire passer votre profil sur la FanPage qu'il mérite. Comme ça marche ? C'est très simple. Vous vous connectez sur le profil de l'association, puis cliquez sur ce lien. On vous demande vers quel type de contenu vous voulez migrer (cf. image migration choix), à vous de choisir ce qui correspond le mieux à votre activité (pour les associations "Organisation à but non lucratif"). Facebook se charge de déplacer vos photos DE  PROFIL (donc pas toutes les photos que vous aurez postées) et transformer tous vos amis en fans automatiquement (aucun autre contenu n'est pris en charge, donc pas les albums photos ni les informations du profil, d'où mon premier conseil de sauvegarde).
  3. Administrez votre Fan Page ! Changez les informations, rajoutez y des administrateurs, etc. En bref, faites la vivre, et vous remarquerez que tout vos anciens amis sont désormais Fans
  4. Et si vous aviez déjà une FanPage ? Deux possibilités s'offrent à vous :
    1. Faire vivre celle avec le plus de Fans et supprimer l'ancienne
    2. Authentifier l'une des deux (procédure longue et pour le moment peu efficace, mais qui permet d'officialiser votre page et éviter les "détournements d'identité"), pour les fusionner ensuite.
 
On vous encourage donc à prendre cela en compte, afin d'éviter les mauvaises surprises. Une fois le compte perdu, il ne sera plus possible de récupérer vos informations, vos amis, etc. ! Ne négligez pas cela ;-)
 
Par ailleurs, si vous avez des questions sur ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre Webmaster.
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